Buenas tardes.
En la actualidad no tengo ningún producto con Movistar al haber portado todas mis líneas a O2, excepto un dispositivo PS5 que se encontraba vinculado.
Trato de cancelar la deuda pendiente, pero los otros canales de contacto dejan bastante que desear dando importes dispares unos de otros.
Necesitaría ayuda al respecto para cancelar la deuda del dispositivo PS5.
Gracias.
Hola, FranRS.
No he vuelto a saber de ti, por ello, creo que ya no tienes ninguna otra consulta para nuestro foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizaré el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos,
Yenireth.
Hola, FranRS.
No he recibido respuesta de tu parte ante mi último mensaje. Continúo a la espera de que me confirmes la baja del dispositivo ya que solo lo podrás pagar con la factura que se emita.
Saludos,
Yenireth.
FranRS, gracias por los datos. Hemos validado la información y te hemos dejado el importe exacto por mensaje privado.
Hola, FranRS
Por favor, envíame por mensaje privado nombre completo y el DNI del titular para validar la información del dispositivo y así indicarte el importe de compra. Estaré pendiente de tu respuesta.
Saludos,
Viviana.
