Cargo en la factura por sms al 810060007
Buenas tardes. Me han cargado en la factura 0,30 euros por 4 mensajes sms que no he realizado.!!!
Foro
dcastroe , esperamos haber sido de ayuda registrando tu reclamación. Recuerda que estaremos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.
De momento nadie se ha puesto en contacto conmigo.
Hola dcastroe
Hemos estado consultando la reclamación y esta se ha marcado como improcedente nos indican que no existen evidencias de errores en la facturación.
Pilar.
Pues que me lo expliquen porque es improcedente porque nosotros no hemos enviado esos sms y me dicen que no existen evidencias?..... si está más que claro que hay muchos cobros indebidos de sms al nro 810060007.!!
Hola @pGTRicardo
No hemos vuelto a recibir respuesta tuya con lo que entendemos que está todo conforme. Procedemos a cerrar el hilo.
Cualquier otra consulta estamos a disposición y estaremos encantados de atenderte.
Saludos. Lourdes
