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MIGUEL148
Yo probé el VDSL
13-07-2023
Resuelto

Cargo indebido por SMS no realizado

Buenas tardes, quisiera reclamar el importe cargado por un SMS no realizado al número 683784792. Si se trata de otro mensaje dictado o de mensajes automáticos de Google, ya hace tiempo que desactivé esta función por lo que no deberían seguir llegando. Muchas gracias por  vuestra atención como siempre. Un saludo.

  • Hola MIGUEL148 

     

    Mensaje recibido con los datos. Gestionamos la reclamación de importe y te informamos lo antes posible.

     

    Saludos, Isa.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-07-2023

    Hola MIGUEL148 

     

    Mensaje recibido con los datos. Gestionamos la reclamación de importe y te informamos lo antes posible.

     

    Saludos, Isa.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-07-2023

    Hola MIGUEL148 

     

    Cuando puedas, envíanos el DNI del titular, en mensaje privado, para que podamos revisarlo y ayudarte.

     

    Saludos, Isa.