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Comercial-movistar
18-01-2021Moderador Global Comercial
Hola @ CarlosMuñoz37
Hemos estado consultando y observamos que tienes una reclamacion con el numero 202100077223-1 aceptada en la que se reclaman SMS Internacionales, Llamadas al servicio Contestador ni llamadas al servicio infor.118XX. Desde reclamaciones contactaran directamente contigo para informarte de la misma.
Saludos Pilar
CarlosMuñoz37
18-01-2021Yo probé el VDSL
Hola!
Eso ya me lo han confirmado, la cuestión es que sigue pasando el problema de los sms que no mando y se cargan en mi línea.
No se trata de reclamar estos importes ya está solicitado, si no de solucionar el problema dede el área técnica o el departamento que corresponda.
Saludos