MercedesMB1
18-07-2024Más integrado que la RDSI
Cliente con Deuda por Error
Buenos días.
Estoy intentando contratar con ustedes varias líneas de móvil. Mi sorpresa es cuando les salta que soy “cliente con deuda”. No tengo deuda con ustedes y los operadores que me han atendido tampoco les aparece que tenga ninguna factura pendiente con Movistar. No tengo deuda en ninguna compañía de teléfonos ni en otros sitios. Ruego solucionen esta situación para poder hacer portabilidades. Gracias