Cobro datos naviera GNV
En fecha 23 de agosto he realizado el trayecto Mallorca-Barcelona con la naviera GNV. En este trayecto, sin yo solicitarlo y sin previo aviso el móvil se ha conectado al roaming marítimo.
Solicito la devolución del cargo por roaming marítimo del 23 de agosto en el trayecto Palma-Barcelona (Ferry GNV). Ha sido una conexión totalmente involuntaria y transparente para mí; el teléfono no tuvo tráfico de datos real ni utilidad más allá de ir comprobando si ya tenía cobertura. Además, la compañía vulneró mi derecho de información al no enviar ningún SMS previo de advertencia sobre el cambio de zona ni sobre los precios aplicables antes de efectuar la facturación. No ha habido conexión real en ningún caso y no se ha prestado ningún servicio.
