Foro

Avatar de unhappycustomer
unhappycustomer
Yo probé el VDSL
23-09-2025

Cobro indebido de servicio no contratado "Slow Life"

El día 23/09/25 me llega un aviso por correo electrónico de movistar que dice  Tu próxima factura del 01-10-2025 incluirá gastos adicionales a tu cuota mensual que has realizado entre el 18-08-2025...
Avatar de unhappycustomer
unhappycustomer
Yo probé el VDSL
01-10-2025

No han puesto en contacto conmigo a pesar de lo escrito arriba y sí han cobrado lo que no se debería haber cobrado. Espero rectificaciones.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
01-10-2025

Hola, unhappycustomer  

 

Te hemos dejado un privado dando respuesta a tu reclamación por la suscripción en emoción y la devolución de importes. Échale un vistazo y nos comentas.

Saludos, Xavier.