cobro sms engañosos
Hola
De nuevo se cobran 8 sms a un numero spam 606558381 el día 21 agosto
Se solicita la devolución de dicho importe ya que en movil no aparecen esos SMS enviados
No entiendo como se pueden enviar dichos sms fantasmas
Gracias
Foro
3 Respuestas
Hola bsenqui. por lo que vemos se han reclamado los consumos y ese importe corresponde a los consumos de las facturas de agosto, septiembre y octubre. Lo recibirás en tu cuenta bancaria en unos días.
Un saludo, Vero.
bsenqui. Hemos recibido tus datos correctamente. Te informamos que hemos llevado a cabo una reclamación sobre las llamadas realizadas desde tu línea e informamos lo ocurrido. Por mensaje privado te dejamos el código del tramite realizado. La respuesta se estará notificando al email que tenemos registrado en el sistema o por SMS a tu línea móvil de contacto. Si tienes alguna otra duda o consulta, háznoslo saber.
Hola, bsenqui
Para ayudarte con tu consulta es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
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Un saludo.
Michel.
