CODIGO DE ACTIVACION PARA SAMSUNG GALAXY SMARTWATCH
LA APLICACION DEL RELOJ ME PIDE CODIGO DE ACTIVACION DEMI PROVEEDOR DE SERVICIOS MOVISTAR
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Buenas noches JMMG1955
Al realizar el escaneo del código QR ¿ te indica algún dato? ¿algún error?
Un saludo. Silvia
LA ESIM ES NUEVA. NO ME DICE NINGUN MENSAJE DE ERROR
Hola JMMG1955
¿Nos puedes confirmar que la eSIM es nueva y no la has asociado anteriormente a ningún otro dispositivo, por favor? ¿Qué error te muestra en pantalla al intentar realizar la lectura del QR desde la app?
Un saludo.
Nieves
NO CONSIGO ESCANEAR EL CODIGO QR.
Buenos días JMMG1955,
Gracias por los datos enviados, nos han llegado correctamente. hemos procedido a la revisión de la linea y nos consta activada sin bloqueos para el uso con el Smart Watch Samsung. A continuación, te remitimos este enlace para que pruebes por favor con los pasos de conexión que aparecen en él dicha activación.
Nos comentas por favor si te permite o te remite algún error en el proceso.
Quedamos pendientes de tu respuesta para poder ayudarte mejor.
Muchas gracias, un saludo y felices fiestas
Irene
Hola JMMG1955
¿Estás utilizando por primera vez el smartwatch y lo estás vinculando desde una aplicación del teléfono?. ¿O ya tenías el reloj activo y te ha dejado de funcionar?
Para poder ayudarte, necesitamos por favor que nos envíes por privado los siguientes datos: (si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado)
- Número de teléfono
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Modelo de teléfono y smartwatch
Un saludo. Mª Jesús.
