Foro
Buenas tardes Belén,
Le he contestado por privado facilitándole mis datos. Un saludo
Hola javier233
Te recordamos que estamos a la espera de tu respuesta confirmándonos la recogida/sustitución de tu terminal.
Saludos
Tere
- javier23307-12-2021Mi vida cambió con el ADSL
Buenos días Tere,
Te confirmo que el viernes llamaron del servicio de reparto Zereris para concertar fecha de entrega. Quedamos para entregar el terminal antiguo en domicilio el día 7 de Diciembre de 2021. Hasta el momento no se han personado en el domicilio. Estamos a la espera . Hemos intentado llamar varias veces a la empresa de reparto pero no hay forma de ponerse en contacto con ellos al teléfono que nos indican 917074001. ¿Existe algún otro teléfono donde si podamos contactar con ellos? Un saludo
Javier
- Comercial_movistar07-12-2021Moderator
Hola javier233
Nos alegra que ya hayan contactado contigo.
Tendríamos que esperar a ver si realizan la recogida a lo largo de día de hoy.
Nos quedamos a la espera de tu confirmación.
Saludos
Tere
- javier23309-12-2021Mi vida cambió con el ADSL
Buenos días,
Os comunico que finalmente no se personaron el día 7 en mi domicilio para hacer entrega del móvil. Intento comunicar con ellos pero no me cogen el teléfono. ¿Saben si podrían contactar con la empresa Zeleris para ver que ha pasado con el envío? Si necesitan el número de envío díganmelo y se lo remito. Un saludo