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Avatar de zozu
zozu
Mi vida cambió con el ADSL
03-03-2017
Resuelto

Como dar de baja linea adicional movistar fusion

Hola:

Tengo movistar fusion contigo y quiero dar de baja la linea adicional ya que me están cobrando por ella y no la uso.

¿Qué tengo que hacer? ¿Se pierde el contrato de fusion contigo?

Saludos

  • Hola zozu,

     

    La reclamación es favorable, te detallo la información por privado.

     

    Saludos.

    Ana

7 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de zozu
    zozu
    Mi vida cambió con el ADSL
    13-03-2017

    Ok muchas gracias, espero recibir pronto el abono.

    Un saludo

  • Hola zozu,

     

    La reclamación es favorable, te detallo la información por privado.

     

    Saludos.

    Ana

  • Hola zozu,

     

    Te he tramitado reclamación sobre dicha factura para que lo revisen, en corto plazo te informarán de resolución.

     

    Salu2.

    Ana

  • Avatar de AnaM-Movistar
    AnaM-Movistar
    Moderator
    07-03-2017

    Hola zozu,

     

    Indícame por mensaje privado el número de línea móvil sobre el que se ha cobrado dicho importe.

     

    Salu2.

    Ana

  • Hola zozu,

     

    Como ya tenemos tus datos, comprobamos qué tarifa tienes dada de alta y te indicamos qué se puede hacer al respecto.

     

    Salu2

    Maribel

  • Avatar de zozu
    zozu
    Mi vida cambió con el ADSL
    03-03-2017

    Pues me han cobrado 7.26 euros este mes por ella. 

     

  • Avatar de arcogo
    arcogo
    Yo probé el VDSL
    03-03-2017
    Buenas!
    La linea adicional de fusión contigo(la que tiene 200Mb y 0 minutos)no tiene coste alguno,ya que el precio es el mismo la tengas o no,de manera que puedes activar el modulo de compartir datos y aprovechar esos 200Mb para tu linea.
    En caso de que igualmente quieras darla de baja,como te dije anteriormente el precio no variara,y tendrás que tramitarla a través del 1004.
    Saludos!