Foro
Hola egarcia57
Para consultar el consumo de las tarjetas multisim de Movistar, puedes seguir estos pasos:
Usa la App Mi Movistar: accede a aplicación y selecciona la línea que deseas consultar.
Accede a tu área privada: Inicia sesión con tu usuario y contraseña, y dirígete a la sección de 'Facturas' para ver el consumo.
Consulta el detalle de llamadas y datos: Puedes revisar el detalle de tus llamadas realizadas y otros consumos extras desde el sitio web de Movistar.
Un saludo, Vero.
Hola,
He seguido los pasos al pie de la letra, y no soy capaz de ver los consumos realizados por las MultiSim´s. Los consumos de las líneas principales los veo perfectamente.
Saludos,
- Comercial-movistar30-06-2025Moderador Global Comercial
Hola egarcia57, entendemos que al estar las tarjetas multisim asociadas a una línea principal, no se separa el consumo como si fueran líneas independientes, pudiendo consultarse solo el total consumido por esa línea y las tarjetas asociadas a ella.
- egarcia5730-06-2025Yo probé el VDSL
Hola,
Perdona, eso no es lo que nos han dicho en todos los sitios donde hemos consultado, ya sea en el 1004, el viernes pasado en el chat por el whastapp de la web, compañer@s podían ver mis consumos en las MultiSim, y que no entendedian porque yo no podía acceder a esa información.
Así que os pido por favor aclarar está cuestión.
Gracias,
- Comercial-movistar30-06-2025Moderador Global Comercial
egarcia57, envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos) y los del titular de la línea, para que podamos verificar si nos aparece la información del consumo tal y como nos comentas.