Foro
Hola anana15
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 🙂
Hemos separado tu post para darte una atención más personalizada.
En este enlace dispones de información detallada para consultar el registro de llamadas tanto del periodo actual como del anterior.
Saludos
Margarita
- anana1506-04-2021Mi vida cambió con el ADSL
¿Dónde está mis consumos? Solo veo mis facturas, mis productos, ptos y servicios, etc. Mis consumos no lo veo.
- Comercial.Global_movistar06-04-2021Moderator
Hola anana15
Accedes a tu área privada y puedes consultarlo de dos formas distintas. Selecciona la línea en la que deseas realizar la consulta y te da la opción de consultar el consumo de la misma.
O desde la parte izquierda de la pantalla, en el listado puedes seleccionar consumo directamente y posteriormente elegir en qué línea deseas consultarlo.
Un saludo
Marisa
- anana1506-04-2021Mi vida cambió con el ADSL
Como le digo, seleccionando la línea solo me sale la del periodo actual y ustedes indican que se pueden consultar el actual y el anterior, necesito el anterior.