CONSULTA DEVOLUCION DISPOSITIVOS RENTING
Buenas tardes, Querría saber como puedo devolver mis dispositivos en renting y a donde debo dirigirme para ello. saludos
Foro
Buenas tardes,
En el teléfono que me facilitan tan solo puedo confirmar que quiero quedarme con el dispositivo y no es este mi proposito.
tengo dos dispositivos y necesito saber que importe tengo que pagar si lo devuelvo o que importe tengo que pagar en el caso de querer que darme con los dispositivos y a quien me debo dirigir para poder saber estos importes.
saludos
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Margarita
Te informamos de que en las Condiciones generales de arrendamiento del dispositivo Movistar disponibles en movistar.es/contratos (apartado miMovistar, zona inferior derecha), puedes visualizar cómo se procedería al cálculo en los supuestos:
9. Baja voluntaria anticipada del Servicio de Arrendamiento
*En caso de que el Cliente decida darse de baja voluntaria anticipada del Servicio de arrendamiento, el Cliente deberá devolver el Dispositivo escogido, en cuyo caso, se le aplicará el importe resultante del Coste del Terminal Actualizado (CTA) ponderado previsto en el Contrato de Arrendamiento de Dispositivos Disponibles en Movistar que el Cliente haya suscrito.
*En caso de que el Cliente no devuelva el Dispositivo o no lo haga conforme a las condiciones establecidas en los apartados 6.5 y 6.6, se le aplicará el importe resultante del Coste del Terminal Actualizado (CTA). El CTA equivale al coste inicial del Dispositivo en cuestión, multiplicado por los días restantes no cumplidos del arrendamiento, y dividido por el tiempo total de la duración del arrendamiento calculado en días: CTA= (COSTE Dispositivo / 1095) x Días restantes arrendamiento.
En el ANEXO 1. Dispositivos Disponibles y Precios (pág.12 del mismo enlace aportado anteriormente), se incluye un cuadro con los Precios a abonar por el Cliente en función del nivel escogido.
Los Dispositivos que corresponden en cada momento a un determinado nivel podrán ser consultados en
En tu caso, tu primer dispositivo tiene el nivel 6t y el dispositivo adicional, nivel W.
Un saludo
Cristina
