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palomita.guti
Más integrado que la RDSI
20-01-2025
Resuelto

Corte servicio movil en una linea despues de portabilidad

Hola, solicite una portabilidad de Digi a Movistar, el dia 15 de enero de 2025 hicieron efectiva dicha portabilidad y desde entonces no tengo servicio en mi linea movil con todos los problemas que co...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    24-01-2025

    Hola, palomita.guti.

     

    Hemos validado que la portabilidad de tus líneas se ha completado. Por favor, confírmanos si todos tus servicios funcionan correctamente.

     

    Un saludo, Dairon.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-01-2025

Hola, palomita.guti 

 

¡Bienvenid@ a la comunidad!

 

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Para revisar lo que nos comentas, envíanos en un mensaje privado los datos del titular del servicio.

- Nombre Cliente: 
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
- Teléfono de contacto:

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

Saludos.
Karen.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
27-01-2025

Hola, palomita.guti.

Nos alegra saber que la incidencia ha sido resuelta correctamente, lamentamos todas las molestias que esto te ha ocasionado.

De igual forma, recuerda que puedes reclamar el tiempo transcurrido con incidencia al momento de recibir la factura.

Que tengas un buen día,
Orlith.