Cuanto tarda una retroportabilidad?
Bueno, veo que es un tema recurrente pero aqui muestro el caso de mi novia:
Decide irse de Movistar, porque tras 14 años con Moviline (jejeje, si, desde esos tiempos) nunca le han ofrecido un movil bueno. Y digo bueno porque una vez fue a renovarlo y se dejo guiar por la chica de la tienda, asi que le endosaron un Samsung Jet S8000, o como yo lo llamo "la patata". Estuvo con el 10 dias, hasta que harta cogio mi antiguo iphone 3g.
Pues decide irse a Orange (y digo irse, ni amago ni leches, que hasta pago la [¿#":(@!!!!BRRR] de 30 € de "entrega a cuenta" que si luego te arrepientes o te contraofertan se la quedan).
Pues en ese momento movistar contraoferta con una tarifa aceptable y un iphone 4 8gb (y por lo que veo si se soluciona este problema puede que traiga otro, pero vamos paso por paso)
Acepta la contraoferta, graba la renuncia a la portabilidad y pregunta por lo que debe hacer para anular la portabilidad, y le responden que nada, que ellos se encargan.
Pero hoy el movil le aparece sin servicio y me informan (llamo yo porque ella no tiene movil y desde la oficina no puede llamar) que ha pasado a Orange. Que la opcion es una retroportabilidad pero tiene que llamar ella. Se busca la vida y llama (la atienden 5 personas, pero 5 eh, hasta que del rebote que se coge la pasan con quien PARECE que le puede solucionar el tema) y le dicen que ellos gestionan la retroportabilidad. La persona que la atiende le asegura que no tardara, pero leyendo este foro ya entra el canguelo.
La pregunta que hago es... ¿y ahora?, ¿cuanto tarda la retroportabilidad?, ¿nos cobrara algo Orange?, No hemos ni recogido ni terminal ni Tarjeta.
Otra cosa es, ¿puede recoger la tarjeta Sim de Orange y NO el terminal, sin que ello conlleve permanencia en Orange?
¿nos vamos preparando para el problema del Iphone 4 8G (sin stock imposible de localizar..., etc...)
Esta tan harta que esta pensando en seguir con el viejo Iphone 3G y pasar de Movistar
Un saludo y Gracias a quien pueda respondernos
