Cuotas de renovación?
Hola, vivo fuera de España, llevo con la tarjeta de prepago varios años, la necesito cuando vengo a España como ahora. En el ultimo mes se me han cobrando 3/4 veces 4 euros de cuotas de renovació...
Foro
Hola crlsgs
Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.
Con relación a tu consulta, te facilitamos la siguiente información relacionada con el servicio.
La Tarifa Diaria Internet es la tarifa de datos por defecto para clientes prepago que no tienen contratada ninguna modalidad de tarifa o bono de datos para navegar. Se provisiona de forma automática en el Alta de línea prepago.
Sin compromisos, ofrece acceso a Internet (400MB/4€) cuando lo necesitas y te conectas. Sólo se paga el día en el que se realiza la conexión (cobro máximo de 6 paquetes, 24€ a partir de ese momento la navegación es ilimitada en el día de la conexión, hasta las 23:59 horas).
Para contactar con el centro de atención comercial prepago, tienes que realizar una llamada al numero 224430 (6 cts/min y 20 cts/establ. llamada), de 9 a 22h todos los días de la semana. También puedes gestionar tus líneas prepago desde tu área privada o en la app Mi Movistar.
Si además de tu línea prepago tienes contratado con Movistar cualquier otro servicio, te atenderemos en el teléfono gratuito 900 109 484, en tu área privada o en la app “Mi Movistar".
Un saludo,
José Tomás.
Hola MaribelGarcia18
Para contactar con el centro de atención comercial prepago, tienes que realizar una llamada al número 224430 (6 cts/min y 20 cts/establ. llamada), de 9 a 22h todos los días de la semana.
Un saludo, Dairon.
