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JavierLimaLucas
Más integrado que la RDSI
02-09-2020

Dar baja movistar car.

Hola, es la primera vez que tengo que recurrir a un foro para darme de baja de un servicio lo cual me parece lamentable. Después de mil llamadas al 1004 no consigo nada. Quiero darme de baja del servicio.

14 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-10-2020

    Hola JavierLimaLucas  

     

    Te hemos enviado un privado con información respecto a la consulta que nos has realizado en la comunidad. 

     

     

     

    Saludos ; Antonio Guiño

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-09-2020

    Hola JavierLimaLucas

     

    Hemos gestionado la baja de Movistra Car. Te recordamos que nos pondremos en contacto contigo para la recogida del dispositivo.

     

    Si tienes cualquier duda o consulta nos, comentas. 

     

    Un saludo

  • Hola JavierLimaLucas y bienvenido a la Comunidad 🙂

     

    Puedes tramitar la baja de este servicio a través de movistar.es, desde tu área privada https://www.movistar.es/Privada/DesafioUnico. Si lo prefieres puedes enviarnos los datos del titular (nombre, apellidos, DNI y nº de línea móvil) por mensaje privado para que realicemos la gestión.

     

    Una vez realizada, se darán de baja todas las cuentas de usuarios (principal e invitados) y se borrarán todos los datos del servicio. Te llegará un SMS informándote de la baja y en un plazo de 48h laborables nos pondremos en contacto contigo (al móvil de contacto que nos diste durante la contratación) para la recogida del dispositivo Movistar Car.

     

    Recuerda que deberás devolverlo antes de 15 días desde la solicitud de baja.

     

    Un saludo

    Natalia