Mr.Stevens
24-06-2024Yo probé el VDSL
Dar de baja bono de datos móviles
Buenas tardes.
Contactamos con ustedes para solicitar su ayuda.
Hemos contratado un bono mensual de 10 GB de datos extra para una de nuestras líneas móviles, pero quisiéramos dar de baja ese bono. En otras ocasiones, como no tiene permanencia, hemos podido activarlo o desactivarlo mediante la App de MiMovistar, y aunque en este caso hemos podido activarlo por la App, ahora no nos aparece la opción de desactivarlo, ni en la App ni en la web de Movistar.
Les agradeceríamos mucho su asistencia.
Disculpen las molestias y un cordial saludo.
Hola, Mr.Stevens
Hemos recibido tus datos y por privado te enviamos el detalle de la gestión realizada.
Si tienes alguna duda adicional puedes hacérnosla saber.
Saludos
Leidy