Resuelto
Dar de baja linea movil por fallecimiento del titular
Necesito ayuda para dar de baja una linea movistar a nombre de mi suegra que fallecida
Buenas noches Jesús70
Ante todo lamento la reciente pérdida 😞
Sobre tu consulta te paso un enlace oficial de donde he podido recuperar el siguiente párrafo:----------------------------
Tanto para una línea móvil o fija, en caso de fallecimiento del titular no podemos cursar la baja de manera on line por motivos de seguridad. Para poder tramitarla es necesario llamar al teléfono gratuito 1004.
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Cuando te salga la locución solicitando el motivo de tu consulta respondes "departamento de bajas" para que te pasen con un agente que te asesorará sobre el proceso y te pedirá los datos y documentos necesarios para gestionar la baja.
Espero que te sirva, cualquier duda estamos a tu disposición. Recibe un cordial saludo. David
