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acarrillo
Más integrado que la RDSI
23-07-2019

Desactivar datos en línea temporalmente

Hola, buenas tardes. ¿Cómo podría desactivar los datos temporalmente en una de las líneas que tengo? Creo recordar que antes se podía hacer desde Mi Movistar, pero ahora no veo ninguna opción. Saludos.

11 Respuestas

  • Hola acarrillo

     

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

     

    A través de Mi Movistar puedes desactivar los datos de tu línea en Roaming, para hacerlo puedes entrar a "Gestiones", "Líneas", "Restricción de llamadas y Roaming".

     

    Si tu línea es prepago, podemos solicitar la desactivación del Servicio GPRS desde aquí. Para ello tendrías que enviarnos tus datos por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea móvil.

     

    Un saludo 🙂

     

    Eugenia