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avcollada
Mi vida cambió con el ADSL
15-07-2019
Resuelto

Descargar y activar app Seguridad Dispositivo

Buenos días, cuando accedo al portal de conexión segura para poder descargar la aplicación "Seguridad dispositivo" sólo aparece registrado uno de los teléfonos móviles y además no aparece la opción d...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    26-08-2019

    Hola avcollada

     

    Siguiendo las indicaciones de los compañeros de Soporte Técnico, hemos procedido a dar de baja y alta el servicio Conexión Segura en tu contrato.  Te enviamos por mensaje privado el número de la gestión.

     

    Por favor, realiza las comprobaciones necesarias a partir de mañana (tiempo estimado para que se haya cumplimentado el pedido de alta) y nos indicas si se ha solucionado la incidencia.

     

    Estaremos pendientes de tu respuesta.

     

    Un saludo

    Marcela