Hola, tengo telefono movistar tarjeta, y continuamente me aparecen tanto mensajes de texto de marketing, como mensajes de texto de cuenta de saldo.
Quisiera deshabilitar este producto, he llamado varias veces, y aun continua llegandome mensajes de texto que no deseo.
Aprecio ayuda.
Hola Muchas Gracias. No es asi, ya que no utilizo la internet. Tiene que haber otro motivo, se consume solo el saldo. Puedo acceder al detalle de los gastos, y ahi seguramente veremos como se me consume el saldo desde el exterior, sin hacer nada. Gracias !!!
Fla_Al Hemos estado revisando las líneas de nuevo y el cargo no es por lo SMS que te están llegando, es porque se está cobrando las conexiones a internet que están haciendo las líneas en Estado Unidos.
Vamos a revisarlo Fla_Al y a hacer la reclamación, seguimos en contacto para informarte.
Gracias a ti Fla_Al, estamos a tu disposición, por si te surge alguna otra consulta.
Un saludo, Vero.
Hola, Fla_Al
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Karen.
