Después de una avería en el Reloj TeCuida de Movistar de mi madre, nos han dado uno nuevo pero. Para vincularlo es necesario desvincular antes el otro, cosa que solo pueden hacer en el servicio técnico del reloj en el 900600616, llamas y te responde un contestador de que se ponen en contacto contigo en 24 horas, por dos días me han hecho lo mismo, me han llamado pero no han hablado y me han
Hola Danivane
Recibido el mensaje, gracias. No obstante no tenemos opción a por desvincular el dispositivo. Si no han contactado contigo aún, rellena este formulario para que puedan ayudarte y te permita vincular el nuevo dispositivo.
Siento las molestias.
Saludos.
Hola, Danivane
Para poder ayudarte con la desvinculación del antiguo Reloj Te Cuida, es necesario que me facilites por mensaje privado los siguientes datos del titular del servicio: nombre completo, teléfono de contacto y el IMEI del antiguo y del nuevo.
Estaré pendiente de tu respuesta.
Saludos.
Viviana.
