Por si a alguien le pasa, la solucion poner una queja en el 1004, te habla una persone española y te lo soluciona en 10 minutos.
Pues necesito conocer el detalle de las facturas del mes de junio, julio y agosto, precisamente de las llamadas que son a conste 0 pues entran en mi tarifa, necesito numero llamado, fecha y hora y duración. Necesito buscar unas llamadas en concreto para entregarle copia al abogado y que las entregue en el Juzgado. Es un tema muy importante para mi y necesito una solución. Gracias.
Desde la comunidad no tenemos acceso a los listados de llamadas. Lamentamos no poder ayudarte en esta ocasión.
Saludos. Toñi
Pero al menos, ¿me puede decir como puedo hacer? ¿Donde tengo que pedir las facturas? Gracias
Hola RobertoRodríguezAlcalde,
Para poder consultar tus facturas, puedes acceder a tu área privada de Mi Movistar, seleccionando la opción 'Mis facturas'.
Un saludo
Mercedes
Si lee los anteriores mensajes vera que eso ya lo probe y no es posible. ¿No hay nadie que entienda un poco por aqui?
