Devolución de saldo de tarjeta prepago
Buenos días, tengo una tarjeta prepago de movistar y quiero hacer una portabilidad a otra compañía y quería saber cuál es el proceso para recuperar el saldo que tengo en la tarjeta.
Gracias.
Un saludo.
Foro
13 Respuestas
liamZ,exacto. Cuando ya estés con la otra compañía nos lo indicas y lo gestionamos. En cuanto la caducidad del saldo por falta de recargar, no es impedimento para gestionar la reclamación del mismo.
Un saludo, Vero.
Hola, gracias por atenderme. Entonces lo que tengo que hacer primero es realizar la portabilidad y una vez que ya esté en la otra compañía os contacto para recuperar el saldo?
Otra cosa, mi saldo caduca el 12 de este mes, eso importa o no?
Saludos.
Hola liamZ,
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Lamentamos tu decisión de marcharte. Una vez se haya completado la portabilidad de la línea, infórmanos para que podamos hacer la petición de devolución de saldo.
Un aludo, Vero.
