Devolución de saldo prepago saldo

Hola, mgc1000.

El área encargada del proceso validará la información que has enviado y te confirmará mediante correo electrónico o SMS que todo está correcto y procederá con la devolución.

Si desde la comunidad Movistar te podemos ser de ayudar con algo más, por favor, dínoslo. Estamos a tu disposición.

Un saludo, Dairon. 

Buenas tardes:

Se ha hecho envío de la información solicitada. Quedo a la espera de la respuesta y la devolución de saldo.

Muchas gracias!

Hola, mgc1000.
 

Gracias por informarnos que te han dado respuesta vía SMS. Te confirmamos que el mensaje que te ha llegado y la información son correctas.

Por favor, envía la información que te han solicitado para que el área encargada pueda gestionar la devolución de tu saldo prepago.

Un saludo, Dairon.

Buenas tardes:

Este es el correo electrónico (te.fax9015*********fonica.com) que he recibido en el mensaje. ¿Podrían indicarme si es correcto?

Gracias!

Hola, mgc1000.

Te agradecemos tu pronta respuesta. Informaremos al área encargada que te envíe el correo.

Un saludo, Dairon.

Buenas tardes:

No he recibido la información solicitada por ningún medio. Ni por sms al teléfono de contacto, ni sms al número portado, ni por mensaje privado, ni por correo electrónico.

Solicito, una vez más, me remitan la dirección de correo electrónico por algún medio, a la que enviar la documentación para la devolución del saldo.

Un saludo

Hola, mgc1000.

Por favor, confírmanos si has recibido la información para de los datos solicitados.

Un saludo, Dairon. 

Hola, mgc1000.

Hemos solicitado que te envíe la dirección de correo electrónico completo para que puedas enviar la información que te solicitaron.

Un saludo, Dairon. 

Buenas tardes,

Hace unos días, tengo abierta una reclamación por un saldo agotado en mi número de teléfono. Una vez iniciado el proceso, he recibido un sms en mi teléfono con el origen asociado a Movistar/1004. En el propio texto, me solicitan una documentación, sin embargo, la dirección de correo electrónico de envío de la misma, está incompleto y/o ilegible.

Se trata de un intento de [...] o podrían indicarme la dirección de correo electrónico a la que debo de remitir la documentación de mi reclamación de saldo?

Gracias!

Buenas tardes,

He recibido un sms solicitando más información. Sin embargo, en el sms indica que debo enviar más información, pero no indica a qué dirección de email. Por si acaso, prefiriendo evitar una posible [...], podrían enviarme ustedes la dirección de correo electrónico al que debo remitir la documentación pedida para mi incidencia?

Muchas gracias de antemano!