Solved
DEVOLUCIÓN SALDO TARJETA PREPAGO DEL MÓVIL
Buenos días!! Me gustaría que me indicaran los pasos a seguir para poder recuperar el saldo de una tarjeta prepago de un móvil al que deseo dar de baja... Gracias por vuestra ayuda!!
Hola Maravictoria
Para la devolución por baja debe de estar la línea caducada y esto ocurre cuando han pasado seis meses desde la última recarga, se solicita la devolución tal y como te hemos comentado y se te ingresa en cuenta. Si pasas la línea a contrato este saldo se irá descontando de las facturas.
Pilar.
