Buenas noches, la tarjeta sim que tengo la cambié hace unos 2 años presisamente por un problema que tenía, se me ralentizaban los datos al encender el móvil y un compañero de otro foro me recomendó cambiarla, al cambiarla seguí teniendo los problemas pero después de un tiempo de arreglaron solos, nunca supe qué ocurrió pero se arregló. Ahora me pregunto, si el problema efectivamente es la sim, ¿tengo que pagar los €15 por el cambio? ¿no es responsabilidad de la empresa de hacer la sustitución porque una sim con apenas 2 años de haber sido cambiada venga defectuosa?
Hola TDC
En este caso se debe realizar el duplicado de tarjeta ya que has comprobado en dos dispositivos diferentes y aun persiste el fallo, las tarjetas SIM pueden variar su funcionamiento con el tiempo.
Un saludo.
Nicoll.
