Hola, TDC
Queremos que sepas que seguimos trabajando en tu consulta y que aún se encuentra en proceso de gestión. Tan pronto como tengamos novedades o información adicional, te lo comunicaremos de inmediato.
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto pueda estar causando y agradecemos tu paciencia mientras seguimos avanzando.
Un saludo, Juan C.
Buenas tardes, además del problema de cambios de bandas he notado que desde el Domingo día 6 he tenido un consumo de batería muy desorbitado, tanto, que consume un 5% de batería en 2 horas en reposo cuando antes apenas llegaba al 2%, he estado haciendo pruebas durante la semana para descartar que fuera problema de alguna aplicación o de cualquier cosa del teléfono hasta que hoy durante el día he estado usando una sim prestada de otra compañía que, además de no cambiar de bandas tiene consumos de batería normales. No sé si ustedes modificaron algo por el problema de las bandas pero es que el gasto es exagerado, apenas me da unas 3 horas de pantalla cuando antes me daba más de 7, por favor revisen eso porque ahora esto es peor que el cambio de bandas.
