Hola, muchas gracias a todos por responder.
He seguido todos los consejos y no he podido activar los servicios. Fuí a un agente autorizado de Apple (no tenemos presencia directa de Apple en el país) y no me pudieron ayudar, y vía telefónica con movistar pareciera que les estuviera hablando en chino porque no tienen ni idea de lo que se habla.
pacofreire, en efecto tengo el servicio de SMS y llamadas internacionales, y tengo saldo. También realicé basicamente todos y cada uno de llas posibles soluciones comentadas y nada, hasta restauré el dispositivo sin resultados positivos.
Todos en mi familia usamos somos usuarios de iPhone con movistar, unos con permanencia y otros con teléfonos libres (el mío ha sido comprado en EEUU libre y nunca he tenido inconvenientes con estos servicios) y con ninguno he tenido problemas a la hora de la activación, se realizaba al par de minutos, casi al instante.
Entiendo que desde Movistar España no pueden ayudarme porque no pueden conocer y administrar el estado de ninguno de mis servicios. Pero me gustaría que me guiaran ya que esta tarde voy a ir a una oficina de movistar local y me he dado cuenta de que acá hay mucho desconocimiento del tema, en el caso de que los que me atiendan no conozcan de esto, ¿qué les puedo decir que activen o chequeen?.
Un saludo.
Julián.
Hola JuliánToledo
"El caso es que soy usuario de iPhone desde hace aproximadamente 6 años y desde que salió el servicio de iMessaage hace un par de años me había funcionado perfectamente con mi número telefónico,..."
¿Dónde te lo configuraron entonces? ¿Puedes ir ahora a ese mismo sitio para que comprueben la configuración y determinen donde está el fallo?
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Bueno, Julián, tal como te indicaron en este mismo hilo, primero el compañero de Comunidad Movistar España, miguelan y posteriormente la Moderadora, una de las mejores y más competentes, TaniaN-movistar , desde "acá" no tenemos más posibilidades para ayudarte. Prueba con esa alternativa, contacta con Apple o insiste con Movistar Venezuela.
¡Buena Suerte!
Un Saludo :smileyhappy:
