Ya esta solucionado. Me ha dejado darlo de alta hoy sin problemas. Gracias.
Hola Megazone,
¿ De que año de fabricación es tu vehículo?
El servicio Movistar Car es incompatible para clientes que tengan un vehículo de fabricación anterior al 2004 de gasolina o anterior al 2005 de diesel.
Esperamos tu respuesta
Saludos
Belén
Mi vehículo es un Renault Megane V del año 2017.
Ese no es el problema.
el problema es que antes de colocar el Movistar Car en el vehículo, mediante la aplicación Movistar Car se tiene uno que dar de alta, escanear el código QR para activar el producto a mi cuenta y en ese momento, es cuando me dice que se ha producido un error y que lo intente en unos minutos.
Si pudiera, le mando un video por privado.
Ya esta solucionado. Me ha dejado darlo de alta hoy sin problemas. Gracias.
Buenas tardes, a mi me pasa lo mismo, cómo lo ha solucionado? porque en el teléfono 900800860 me han indicado que me llamará el Lunes un soporte avanzado solo que me urge porque el viaje lo haré antes... Gracias de antemano.
Buenas tardes.
He tenido dos, el primero después de intentar muchas cosas, no me funcionó hasta que pasaron varios días, es como si el aparato no estuviera dado de alto en la base de datos de Movistar y después de varios días, lo pude activar si. Problemas.
El segundo, lo activé desde el minuto uno sin problemas.
Mi consejo, espera 4-5 días y si no puedes, devuélvelo.
saludos.
Hola Megazone,
Nos alegramos que haya quedado solucionado y te deseamos que disfrutes del servicio, recuerda donde estamos si tienes alguna duda o necesitas realizar alguna gestión en cualquier momento.
Un saludo
Mercedes
