esim en prepago
He visto en la página web (adjunto captura) que hay posibilidad de pasar sim de prepago a esim, pero en las 3 tiendas que he ido me han dicho que no es posible.
¿Cómo y dónde puedo gestionarlo?
Gracias
Foro
6 Respuestas
gmfm. Lamentamos que en las tiendas con las que has conectado no haya disponibilidad de tarjetas E-SIM prepago. Desde la Comunidad Movistar te ofrecemos una disculpa, ya que no nos es posible ofrecerte una solución, puesto que las tarjetas prepago (SIM o E-SIM) solo son gestionadas por las tiendas.
Hola Dairon,
Gracias por tu respuesta.
En la web de Movistar se menciona que las líneas prepago pueden usar eSIM https://www.movistar.es/tarifas-moviles/esim
En la parte de abajo, en
Preguntas frecuentes sobre la eSIM
Hay un apartado:
¿Puedo usar una eSIM si tengo una tarifa prepago?
Sí, la eSIM es compatible con prepago, pero es necesario solicitar una eSIM QR en una Tienda Movistar. Recuerda que el dispositivo también debe ser compatible con una eSIM
He visitado y llamado varias tiendas de mi provincia y otra cercana, pero siempre me dicen que ellos no tienen manera de asignar eSIM a prepago.
Parece ser un problema de comunicación de Movistar con sus tiendas.
Gracias
gmfm. Primero que todo, te ofrezco una disculpa, ya que desde la Comunidad Movistar no disponemos de información referente a la disponibilidad de tarjetas E-SIM para el servicio prepago en las tiendas.
Te recomendamos consultar el Buscador de Tiendas y contactar por teléfono a las más cercanas para confirmar si cuentan con disponibilidad de tarjetas E-SIM.Dairon.
Hola,
¿Podrían indicarme en qué tiendas físicas se puede solicitar eSIM?
He contactado varias en diferentes localidades y siempre me han respondido que no es posible en prepago.
Gracias
Hola, JavierRecioDelaCamara
Te agradecemos pacofreire por la información aportada en el post de manera correcta.
Si te surge alguna otra duda, háznoslo saber.
Un saludo.
Karen.
Buenas tardes, JavierRecioDelaCamara
Te avanzo la información.
Cuestión previa del porqué no se visualizan, inicialmente, la imagen incluida con tu último Post. (Tú tampoco podrás visualizarla si utilizas otro dispositivo diferente al empleado para crear el Post con esa imagen)
"Para poder visualizar la imagen que incluyes con tu Post es necesario aguardar por la pertinente revisión de los Administradores de Comunidad Movistar.
- 5 .- Carga de imágenes y/o vídeos a tu perfil
Desde el momento en que te has registrado puedes subir imágenes y/o vídeos a tu perfil, tanto para enviarlos por privado como para insertarlos en un post (mensaje). Ten en cuenta que la imagen/vídeo no será visible hasta que sea aprobada/o por los administradores de la comunidad (por cuestiones de seguridad), por lo que no es necesario que repitas la carga pensando en que ésta haya fallado.
Funcionamiento de la Comunidad
En referencia a tu consulta.
En primer lugar e independiente que se traten de líneas móviles prepago o líneas de contrato Movistar, es necesario comprobar la compatibilidad del Smartphone o Dispositivo con sus eSIM.
Dispositivos y móviles compatibles con eSIM
Si tienes dudas de la compatibilidad de tu dispositivo con la eSIM, marca *#06# en tu móvil. Si el terminal muestra el código EID (identificador eSIM) junto a otros códigos del teléfono, significa que es compatible con eSIM
Si ese Terminal móvil estuviera entre los actuales equipos compatibles con la eSIM de Movistar
¿Puedo usar una eSIM si tengo una tarifa prepago?
Sí, la eSIM es compatible con prepago, pero es necesario solicitar una eSIM QR en una Tienda Movistar. Recuerda que el dispositivo también debe ser compatible con una eSIM
Más información
Un Saludo 🙂
