Buenas tardes empezamos el año de nuevo tengo una factura con un saldo a mi favor y no está en mi banco y no me lo habéis descontado de las facturas de este mes entonces pregunto porque no lo entiendo si no lo abonáis en mi cuenta y no me lo descontáis de la factura donde está mi dinero?
llevo con esto desde julio del 2025 y suma y sigue
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Buenos días no está y mi banco no lo ha recibido donde puedo enviar los movimientos bancarios para que quede constancia?
El área encargada me indica que el abono lo realizaron a la cuenta terminada en 025 el día 19/12/2025 y que deberías haberlo recibido en el transcurso de los 10 días siguientes. Te recomiendo que te comuniques con tu banco si aún no te aparece registrado.
Buenos días no ,no lo tengo en mi cuenta bancaria ni en fechas posteriores si lo habéis efectuado pasarme el pantallazo de la devolución por qué no estoy mintiendo en esto
Ana286 Te he enviado un mensaje por privado informándote sobre la devolución. Revísalo en cuanto puedas.
Hola marta no lo he recibido no está en mi banco y he esperado porque pensé que me iban a descontar de la factura de este mes pero no a sido así por eso lo reclamo porque no está efectuado
Hola Ana286,
Aparece que el día 18/12 se emitió la factura rectificativa y el pago se emitió el 19/12, por lo que comprueba si los días posteriores a esa fecha lo recibiste. Un saludo. Marta.
