Buenas tardes empezamos el año de nuevo tengo una factura con un saldo a mi favor y no está en mi banco y no me lo habéis descontado de las facturas de este mes entonces pregunto porque no lo entiendo si no lo abonáis en mi cuenta y no me lo descontáis de la factura donde está mi dinero?
llevo con esto desde julio del 2025 y suma y sigue
Ana286, no he vuelto a saber de ti, por ello, creo que ya no tienes ninguna otra consulta para nuestro foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizaré el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Feliz fin de semana.
Hola, Ana286.
Continúo a la espera de que me confirmes si tienes alguna duda o consulta adicional en la que te pueda ayudar. Será un gusto seguir atendiéndote.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsas en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para mí que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos,
Yenireth.
Ana286, he recibido tu documento y dejado un mensaje por privado.
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No me deja adjuntar nada
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Buenos días no está y mi banco no lo ha recibido donde puedo enviar los movimientos bancarios para que quede constancia?
El área encargada me indica que el abono lo realizaron a la cuenta terminada en 025 el día 19/12/2025 y que deberías haberlo recibido en el transcurso de los 10 días siguientes. Te recomiendo que te comuniques con tu banco si aún no te aparece registrado.
Buenos días no ,no lo tengo en mi cuenta bancaria ni en fechas posteriores si lo habéis efectuado pasarme el pantallazo de la devolución por qué no estoy mintiendo en esto
Ana286 Te he enviado un mensaje por privado informándote sobre la devolución. Revísalo en cuanto puedas.
