XAXO
03-05-2025Yo probé el VDSL
FACTURACIÓN ROAMING
Buenos dias
He recibido en la última factura emitida un cargo por Roaming. Quisiera hacer una reclamación sobre ello y me gustaría saber cómo lo tengo que hacer. ¿ Me podríais ayudar por favor?
Muchas gracias
Recibimos los datos correctamente, XAXO. Hemos gestionado la reclamación sobre la factura de mayo por los cargos emitidos por roaming y ha sido resuelta a tu favor. En los próximos días recibirás el reintegro del importe en tu cuenta bancaria. Esperamos lo recibas pronto. Por otra parte, por mensaje privado te hemos enviado la referencia asociada a dicha gestión.