Gasto Extra Emoción
Hola.
Hace dos días recibí mensajes sobre una supuesta suscripción a "AvastCleanUp, un servicio de emocion". Inicialmente, no le di importancia pensando que era alguna campaña fraudulenta. Sin embargo, hoy he comprobado en MiMovistar que tengo un Gasto Extra de 5,36 € (más IVA, supongo) correspondiente a "Contenidos Emoción", de fecha 11 de abril (hace dos días, precisamente). ¿Cómo es posible?
He buscado los mensajes y automáticamente me he dado de baja en dicho servicio a través de un link que venía para gestionar la suscripción. Pero el Gasto Extra sigue ahí.
¿Es posible evitar ese cobro? Ni he usado ese supuesto servicio ni lo suscribí.
¿Cómo puedo tener la seguridad de que, efectivamente, ya no existe dicha suscripción? Si no es así, quisiera anularla.
¿Existe alguna manera de evitar que suscripciones como esta "se activen solas" en el futuro?
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Rocio.
