Gastos extras
Buenos días:
En relación con mi reclamación número CP261023QG2OY1, solicito información sobre su estado actual y las gestiones realizadas hasta la fecha.
He recibido una comunicación indicando que en mi próxima factura del 25/11/2026 se incluirán 50 € correspondientes a cargos de roaming que ya he reclamado.
Dado que la reclamación está pendiente de resolución, solicito que se me informe si se ha estudiado el caso y si se van a anular dichos cargos antes de emitir la factura.
Asimismo, solicito una respuesta por escrito y la resolución de mi reclamación.
Muchas gracias.
