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idiakez
Yo probé el VDSL
17-05-2025
Resuelto

Gets Plan Status -Failed Getting plan STATUS Apple Watch

Buenas noches, Llevo varios días intentando instalar una esim en un Apple Watch y a la hora de intentar meter las claves de Movistar en la aplicación del reloj en el iPhone, me sale el error de Fail...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    28-05-2025

    Hola idiakez 

     

    Nos complace saber que el inconveniente ha sido solucionado. ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

     

    Un saludo, Alex.
     

Avatar de joseignaciogm
joseignaciogm
Yo probé el VDSL
28-05-2025

A mi ya me funciona también! no tuve que hacer nada.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
31-05-2025

Hola idiakez 

 

¿Podrías restablecer el iPad nuevamente, realizar la activación de la eSIM y verificar si el problema persiste?

 

Actualmente estamos a la espera de la confirmación sobre la resolución de la incidencia que estamos presentando.

 

Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu comprensión.

 

Quedamos al pendiente de tu respuesta. 

 

Un saludo.

Nicoll.

  • Avatar de idiakez
    idiakez
    Yo probé el VDSL
    31-05-2025

    Técnico-Movistar restaurados ajustes de red, reinicado ipad y me vuelve a salir el mismo mensaje de la foto