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idiakez
Yo probé el VDSL
17-05-2025
Resuelto

Gets Plan Status -Failed Getting plan STATUS Apple Watch

Buenas noches, Llevo varios días intentando instalar una esim en un Apple Watch y a la hora de intentar meter las claves de Movistar en la aplicación del reloj en el iPhone, me sale el error de Fail...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    28-05-2025

    Hola idiakez 

     

    Nos complace saber que el inconveniente ha sido solucionado. ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

     

    Un saludo, Alex.
     

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
10-06-2025

Hola, idiakez 

 

Vemos que el pedido generado en tienda se encuentra pendiente, por lo que no se ha podido activar correctamente la tarjeta. Para completar tu solicitud, procederemos a efectuar la baja de la tarjeta adicional 939, ya que esto facilitará la activación de la nueva tarjeta. Te mantendremos informado sobre el avance de este proceso y cualquier actualización relacionada. 

 

Saludos.

Laura.

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idiakez
Yo probé el VDSL
12-06-2025

Comercial-movistar 

Buenas tardes, sigo sin servicio y pagando la multisim. Sigo sumando días

Recibí un correo el martes a la noche de que se había resuelto mi reclamación, pruebo y todo igual