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JonayArmasSuarez11
Yo probé el VDSL
15-05-2025
Resuelto

He comprado un iphone y me ha llegado otro movil

Buenos dias he comprado un Iphone 14 en vuestra tienda y cuando me llega a casa el paquete al abrirlo he recibido un Oppo Reno!!! En la nota de entrega pone bien claro Iphone 14. Cual es la gracia qu...
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    Comercial-movistar
    05-06-2025

    Hola, JonayArmasSuarez11.

     

    Las gestiones realizadas continúan en curso. Te iremos informando cualquier cambio.

     

    Saludos.

    Viviana.

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JonayArmasSuarez11
Yo probé el VDSL
26-05-2025

Pues a ver si tengo suerte y me lo solucionan lo mas "rapido posible"

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
26-05-2025

JonayArmasSuarez11 Desde nuestra parte, vamos a mantener el seguimiento de tu caso y cualquier novedad te informaremos. 

  • Avatar de JonayArmasSuarez11
    JonayArmasSuarez11
    Yo probé el VDSL
    27-05-2025

    Buenos dias alguna novedad por vuestra parte... En el mensaje de ayer me han vuelto a contestar hoy que estan itentando recabar mas informacion... cuando en el mismo mensaje me pusieron que si en 24 horas no lo solucionaban me tramitarian la devolucion. Os contradecis ustedes mismos... 
    Si me puedes por favor mirar como va la incidencia que habies abierto ustedes, mas las que les pase ayer del mensaje. 
    Gracias.