Vaya, pues resulta que la ley nos ampara y que como clientes SI tenemos derecho a recibir la copia de la grabación del contrato verbal.
Para los que tengan un problema similar, creo que es interesante la experiencia de este otro usuario y las vías que propone para reclamar:
En todo caso es lamentable que haya que hacer todo esto para algo tan sencillo como que esta compañia te entrege la copia de un (supuesto) contrato.
Buenos días, 098906.
Siento tu disconformidad, pero desde la Comunidad no podemos decirte nada diferente. Por supuesto, estás en tu derecho de recurrir -fuera de Movistar- a cualquiera de las vías a tu alcance.
Un saludo, Bea.
