Línea Tarifa 0
Hace unos días cambié mi Fusión y pasé a un contrato MiMovistar con dos líneas ilimitadas. Tengo además una línea añadida con un contrato denominado Línea Adicional 0, que me informaron que podría ...
Foro
Muchas gracias por tu información.
De todas formas, me gustaría que algún responsable de Movistar me respondiera también porque al hacer el cambio se me dijo (y estará grabado) que la línea adicional 0 era compatible en las condiciones que la tenía.
No obstante, repito, muchas gracias por tu respuesta. Un saludo.
Hola @juanq67
Tal como bien te ha indicado pacofreire, gracias por tu aportación, la línea adicional 0 estaba sujeta a tener una contratación determinada. Al realizar un cambio en dicha contratación, tu línea adicional 0 pasa a cambiar a Tarifa 0, tal como se indica en el contrato de la misma en el punto 3.1 y 3.2 del mismo.
Si deseas podemos comprobar si esta es la razón del cambio que se ha producido en tu línea de manera personal. Para ello, indícanos por privado los datos del titular del contrato:
- Nombre y apellidos
- DNI
- Teléfono contacto
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
En el siguiente enlace te explicamos cómo se envía el mensaje privado.Un saludo,
Marisa
Hola juanq67
Hemos recibido los datos por privado, vamos a revisar tu caso y te decimos algo lo antes posible.
Un saludo
Marisa
