Hola Dayana,
Mi pregunta es sobre la homolgacion de la version EMUI 12 para Huawei Mate 20 Pro que un tecnico de Movistar menciona aqui:
(Problema actualización) Firmware Huawei Mate 20 Pro | Comunidad Movistar - 4902255
La dicha homologación esta hecha?
Saludos,
Hola Albena
Esperamos que la información proporcionada te haya sido de utilidad, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Dayana.
Hola Albena
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos atentos a cualquier duda o consulta adicional que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.
Hola Albena
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Tan pronto como la nueva versión de software se encuentre disponible y homologada para el dispositivo, la actualización podrá realizarse de forma automática. Sin embargo, por el momento no disponemos de información adicional ni de una fecha estimada relacionada con su liberación.
Debido a que este tipo de desarrollos y despliegues dependen directamente del fabricante y de los procesos de validación del dispositivo, te recomendamos también realizar la consulta directamente con el soporte oficial del fabricante, ya que podrían indicarte información más precisa sobre la disponibilidad de la actualización, compatibilidad y fechas de lanzamiento.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu comprensión.
Un saludo.
Yaneth.
