Buenas he intentado liberar motorolo startac de hace mas de 25 años y me dicen que no se puede ya que mi imei empieza por 44. Me hace mucha ilusion ya que siempre estube enamorado de este movil. Si podeis darme alguna solucion os lo agradeceria.
Hola JOMAGALLO
Sentimos no poder ayudarte más en esta ocasión. No dudes en ponerte en contacto con nosotros nuevamente si tienes cualquier otra duda o consulta.
Un saludo
Marisa
Hola JOMAGALLO
Sentimos no poder ayudarte más en esta ocasión. No dudes en ponerte en contacto con nosotros nuevamente si tienes cualquier otra duda o consulta.
Un saludo
Marisa
Buenos días. En realidad estoy empecinado en poder utilizar este motorola startac. Es muy personal. Intentaré por otros medios obtener codigo, y si no intentare utilizar una sim de prepago vuestra para poder utilizarlo. Muchas gracias
Hola JOMAGALLO
Ya hemos podido obtener respuesta a la consulta que hemos realizado.
Lamentablemente nos confirma el área responsable que no existen códigos actualmente para liberar el terminal.
Por este motivo, la solución que nos ofrecen es solicitar la recogida de tu terminal. Al no poder liberarlo te facilitarían uno de características similares, pero no podría ser tu modelo.
En el caso que quieras que solicitemos la recogida para que te entreguen otro dispositivo, necesitamos que nos envíes por privado: dirección completa y teléfono de contacto para la empresa de mensajería.
Un saludo 😉
Eugenia
Muchas gracias
Hola JOMAGALLO
Hemos abierto una gestión solicitando información sobre el código de liberación del dispositivo al que haces referencia. Te enviamos el número de gestión por privado y en cuanto tengamos respuesta te informamos.
Un saludo 😉
Eugenia
Hola JOMAGALLO
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Natalia
Hola JOMAGALLO
Para que podamos trasladarlo, necesitamos que nos facilites los siguientes datos por Mensaje Privado a Comercial.Global_movistar:
- Nombre completo y DNI del titular.
- Modelo completo del dispositivo.
- IMEI.
- Móvil de contacto.
Un saludo
Cristina
Eugenia no tengo mas datos de los que ya te he enviado por privado. El imei es correcto y los datos los que te facilite anteriormente, son de los que dispongo
Hola JOMAGALLO
Solo para poder confirmar que el IMEI que has obtenido es correcto, introduce en el teclado: *#06# desde la pantalla de inicio del terminal y te debe aparecer el código.
Una vez que lo compruebes y verifiques que es correcto, para que podamos trasladar una consulta, necesitamos que nos envíes por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de teléfono que estaba asociado al terminal si lo recuerdas, teléfono de contacto así como el IMEI en el caso que te aparezca otro.
Al situar el puntero del ratón por encima del avatar/nick de nuestro usuario (Comercial.Global_movistar) aparece un botón para enviar mensajes privados.
Un saludo 😉
Eugenia
