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Avatar de pablocampos
pablocampos
Yo probé el VDSL
10-11-2011
Resuelto

Me cobran 1.90 por conexion a internet

Resulta que mirando en canal cliente veo que se me ha cobrado 1.90 por conexion GPRS teniendo tarifa plana de datos, algun moderador puede ayudarme.

Gracias

  • Avatar de mmaralmeria
    mmaralmeria
    28-11-2011

    Hola! Muchisimas gracias a todos los moderadores.

     

    Todos los cargos extras que se habían producido han sido compensados perfectamente en la factura de diciembre: tanto los 1,90 del internet como los sms que se habían cobrado en el periodo antiguo de facturación.

     

    Para la factura ya de Enero en canalcliente ya vienen los sms como a 0 céntimos.

     

    Un saludo y de nuevo gracias por la paciencia y el follón que hemos tenido todos por el cambio a las nuevas tarifas.

     

     

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