pablocampos
10-11-2011Yo probé el VDSL
Me cobran 1.90 por conexion a internet
Resulta que mirando en canal cliente veo que se me ha cobrado 1.90 por conexion GPRS teniendo tarifa plana de datos, algun moderador puede ayudarme.
Gracias
Hola! Muchisimas gracias a todos los moderadores.
Todos los cargos extras que se habían producido han sido compensados perfectamente en la factura de diciembre: tanto los 1,90 del internet como los sms que se habían cobrado en el periodo antiguo de facturación.
Para la factura ya de Enero en canalcliente ya vienen los sms como a 0 céntimos.
Un saludo y de nuevo gracias por la paciencia y el follón que hemos tenido todos por el cambio a las nuevas tarifas.