Me han cobrado el importe de una recarga prepago online de 25 euros que dio error y que nunca me llegó!!! Fue el día 13 de este mes
Por favor, ayuda
LC4, gracias por la imagen enviada. He realizado de manera inmediata la gestión interna correspondiente y por privado te he indicado el número de la misma.
Por favor, dime si tienes alguna duda o consulta adicional en la que te pueda ayudar. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulses en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para mí que vuestras consultas queden resueltas, y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
No tengo la copia de pago... fue online desde la página web y dio error
No me queda claro cómo enviar un privado
Hola LC4 y bienvenid@ a la comunidad Movistar.
Facilítanos por privado el número de teléfono, DNI y copia del pago, consultamos y te comentamos.
Saludos Pilar.
