No me suben las fotos a Movistar cloud desde hace 2 meses. A veces aparece una foto y los vídeos.
He desinstalado la app y la vuelto a instalar, reiniciando el móvil pero sigue sin funcionar.
He intentar subir las fotos, me dice que mire en la papelera pero tampoco aparecen.
Que solución me pueden dar?
Disculpa que no te lo hayamos pedido antes. BernadetteRennen envíanos también tus datos (DNI, nombre y apellidos). ¿Has podido enviar el informe de error a través de Movistar Cloud?
Hola BernadetteRennen
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Y que acceda a la app de Movistar Cloud en el móvil y entre en:
Configuración ->ajustes -> Informe de error -> (enviar error si marca el informe detallado mejor todavía). Que nos envíe también la fecha y la hora en la que envía el informe de error.
Un saludo, Vero.
