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Comercial-movistar
08-07-2026Moderador Global Comercial
Datos correctos recibidos, gracias.
Compruebo que el saldo que tienes no está caducado y la línea está activa, por lo que no es posible solicitar la devolución. Como, debido a la falta de cobertura en tu zona, vas a realizar una portabilidad de la línea, una vez que la hagas y ya esté de baja en Movistar, podemos solicitar la devolución del saldo mediante transferencia.
Si puedo ayudarte en alguna otra consulta mientras, me comentas.
Saludos.