Buenas,
Solicité un iPhone 17 pro (swap) y me lo denegaron y quisiera saber el motivo por privado.
Era cliente de O2 y me pasé a Movistar por darle una sorpresa a mi mujer.
A lo mejor es que Movistar no me quiere como cliente me planteo porque que yo sepa no es que lo regalen precisamente y si nadie me hace un estudio de viabilidad no sé porque me rechazan la petición.
gracias
Hola @riverville24,
Como condición necesaria para el acceso a la adquisición de terminal móvil, el Cliente deberá cumplir los requisitos de viabilidad financiera que se establezcan en cada momento. Por lo que es posible que por esa razón no se haya concedido la posibilidad de adquirir ese dispositivo. No obstante, envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos), los del titular del contrato y el número de la línea fija activa con Movistar, para que podamos revisarlo.
Un saludo, Vero.
